Nieoczekiwany telefon? Jak nie dać się oszustom

Nieoczekiwany telefon z banku lub policji? Zachowaj czujność

Oszustwo telefoniczne zwane vishingiem polega na podszywaniu się pod instytucje lub osoby bliskie w celu wyłudzenia danych lub pieniędzy. Przestępcy dzwonią z nieznanych numerów i stosują presję czasu, emocje oraz groźby, by zmusić ofiarę do działań.

Najczęściej stosowane metody

• Metoda na wnuczka: informacja o wypadku i pilnej potrzebie pieniędzy.
• Metoda na policjanta lub lekarza: groźba zatrzymania członka rodziny lub prośba o pilną pomoc.
• Metoda na pracownika banku lub pomoc techniczną: prośba o podanie danych i instalację oprogramowania.
• Metoda na pracownika ZUS lub inną instytucję: fałszywy problem z wypłatą świadczeń.

Co powinno wzbudzić niepokój

• Silne emocje wzbudzane przez rozmówcę i pośpiech, nakłanianie do natychmiastowych decyzji.
• Żądanie podania danych osobowych, haseł, kodów autoryzacyjnych lub danych karty.
• Prośba o instalację aplikacji lub umożliwienie zdalnego dostępu do urządzenia.
• Kontakt z obcego lub prywatnego numeru i niejasne wyjaśnienia.

Jak się chronić

• Nie działaj pod presją czasu. Rozłącz się i zweryfikuj rozmówcę.
• Zadzwoń pod oficjalny numer instytucji lub skontaktuj się bezpośrednio z osobą, za którą ktoś się podaje.
• Nigdy nie podawaj haseł, kodów ani danych karty płatniczej przez telefon.
• Nie instaluj aplikacji ani nie udostępniaj zdalnego dostępu na polecenie rozmówcy.
• Porozmawiaj z zaufaną osobą o podejrzanym połączeniu i zgłoś podejrzenie do banku, policji lub CERT Polska. Podejrzane SMS-y prześlij na numer 8080.

Pamiętaj: żaden bank, policja ani inna instytucja nie poprosi Cię o pieniądze ani o podanie haseł. Jeśli rozmówca tego wymaga, natychmiast rozłącz się i zgłoś sprawę.

„W przypadku podejrzenia oszustwa należy natychmiast rozłączyć się i powiadomić odpowiednie służby.” - KGP